Bij DreamTarget bieden we bedrijven een moderne en professionele oplossing voor klantenservice en sales. Ons team van specialisten helpt jouw klanten met een positieve ervaring, terwijl we verkoopkansen benutten om commerciële groei te realiseren. Voor werkzoekenden biedt deze dienst een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je zowel je klantgerichte als commerciële vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
We starten met een grondige evaluatie van jouw behoeften.
Ons team wordt specifiek getraind op jouw merk en doelstellingen
Klantvragen worden efficiënt behandeld en verkoopkansen proactief opgevolgd.
We evalueren regelmatig prestaties en passen strategieën aan om betere resultaten te behalen.
Bij DreamTarget begrijpen we hoe belangrijk het is om klanten een positieve ervaring te bieden. Onze klantenservice-experts zijn opgeleid om klantvragen professioneel, vriendelijk en snel af te handelen. Ze luisteren aandachtig, lossen problemen effectief op en zorgen ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Door gebruik te maken van de nieuwste technologieën en klantbeheersystemen, kunnen we een gestroomlijnde, gepersonaliseerde service bieden die bijdraagt aan hogere klanttevredenheid en langdurige loyaliteit.
Ons sales-team is ervaren in het identificeren van kansen en het succesvol afsluiten van deals. We werken met bewezen gesprekstechnieken en salesstrategieën die zijn afgestemd op de behoeften van onze partners en hun klanten. Van leadgeneratie en het introduceren van nieuwe producten tot cross- en upselling van bestaande diensten: onze salesprofessionals weten verkoopkansen optimaal te benutten, met aandacht voor de klantbeleving. We streven naar duurzame klantrelaties en zetten ons in om commerciële doelen te behalen op een klantgerichte manier.
Klantenservice richt zich op het oplossen van vragen en problemen, terwijl sales zich focust op het benutten van kansen om producten en diensten te verkopen. Beide gaan hand in hand voor een optimale klantbeleving.
We werken met bedrijven van verschillende groottes, van MKB tot grote ondernemingen, in sectoren zoals telecom, retail en meer.
Ja, we bieden uitgebreide training en begeleiding, zodat je zowel in klantenservice als sales succesvol kunt zijn, ongeacht je achtergrond.